Πληροφορίες Αποστολών

Αποστολές Παραγγελιών

Το dentshop.gr καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας παραδώσει την παραγγελία σας στη διεύθυνση την οποία αναφέρετε, εντός μίας-δύο (1-2) εργάσιμων ημερών. Θα ενημερώνεστε εγκαίρως σε περίπτωση που για ειδικό λόγο ή λόγω ανωτέρας βίας δεν καταστεί εφικτό να τηρηθούν οι παραπάνω επιθυμητές προθεσμίες.

Τα προϊόντα ελέγχονται, τοποθετούνται και σφραγίζονται σε ειδικές συσκευασίες ανάλογα με την ευαισθησία τους για να τα παραλάβετε σε άριστη κατάσταση.

Εάν επιθυμείτε να πραγματοποιηθεί η αποστολή προϊόντων με τρόπο διαφορετικό από αυτόν που προβλέπει το dentshop.gr θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας και εφόσον συμφωνηθεί άλλος τρόπος αποστολής το κόστος θα επιβαρύνει τον πελάτη.

Η κυριότητα των προϊόντων και ο κίνδυνος που τα αφορά μεταβιβάζεται σε εσάς από τη στιγμή της παράδοσης τους σε εσάς.

Κόστος Αποστολής

Για παραγγελίες άνω των 120 ευρώ (καθαρού ποσού), η αποστολή είναι δωρεάν πανελλαδικά.
Η αντικαταβολή είναι δωρεάν ανεξαρτήτως του ποσού της παραγγελίας.

Αποστολέας	Περιοχές	Χρόνος Αποστολής	Κόστος Αποστολής
Speedex Courier	Σε όλη την Ελλάδα	2-3 Ημέρες Δευτέρα - Παρασκευή	3.50 € + ΦΠΑ (για δέμα ως 2 κιλά) 1.00 € + ΦΠΑ για κάθε επιπλέον κιλό
Speedex Courier	Απομακρυσμένες/Δυσπρόσιτες Περιοχές εντός Ελλάδας	4-5 Ημέρες Δευτέρα - Παρασκευή	Επιβάρυνση 4 € + ΦΠΑ Πατήστε εδώ για έλεγχο
Μεταφορική Εταιρεία	Πανελλαδικά για ογκώδη και βαριά δέματα	4-5 Ημέρες Δευτέρα - Παρασκευή	Κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης
Παραλαβή από το κατάστημα	Πρέβεζα	Αυθημερόν	ΔΩΡΕΑΝ

Επιστροφές Προϊόντων

Συσκευασία σε κακή κατάσταση

Παρακαλείστε να ελέγχετε την συσκευασία όταν παραλαμβάνετε την παραγγελία σας με την εταιρία ταχυμεταφοράς. Εάν η συσκευασία ενός προϊόντος βρίσκεται σε κακή κατάσταση μην παραλάβετε και επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας. Εάν τυχόν το παραλάβετε και διαπιστώσετε μετά ότι βρίσκεται σε κακή κατάσταση η συσκευασία, καλέστε μας για να κανονίσουμε την άμεση αντικατάσταση χωρίς επιπλέον έξοδα για εσάς.

Για να επιστραφεί ένα προϊόν θα πρέπει να επιστρέφεται στην αρχική του συσκευασία σε καλή κατάσταση, όπως αυτή που παραλήφθηκε.

Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί ή να τροποποιηθεί εφόσον δεν την έχετε παραλάβει. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το ηλεκτρονικό κατάστημα στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στην ιστοσελίδα.

Επιστροφή χρημάτων σε ολική ή μερική ακύρωση παραγγελίας

Εάν η πληρωμή έχει γίνει με χρήση πιστωτικής κάρτας τότε η χρέωση θα γίνει ακύρωση της πληρωμής στην κάρτα που χρησιμοποιήθηκε μέσα σε 5 εργάσιμες μέρες. Εάν η πληρωμή έχει γίνει με αντικαταβολή ή έχει γίνει τραπεζική κατάθεση, τότε θα πρέπει να μας δώσετε έναν λογαριασμό τραπέζης στον οποίο είστε δικαιούχος έτσι ώστε να σας επιστραφούν τα χρήματα σε αυτόν άμεσα.

Έξοδα επιστροφής για λόγους μη αρεσκείας

Τα έξοδα για λόγους μη αρεσκείας του προϊόντος τα αναλαμβάνει ο πελάτης.

Προθεσμία επιστροφής προϊόντος

Η προθεσμία για να μας επιστρέψετε το προϊόν είναι 15 ημερολογιακές ημέρες